IT – Supporto/Amministratore (m/f/d) nell’Helpdesk utenti
Alzenau in Bassa Franconia
Descrizione del lavoro
Tipo di impiego:
Vollzeit
Festanstellung
Descrizione completa del lavoro
Chi siamo
Accelit Consulting GmbH è un’azienda di servizi e consulenza informatica gestita in proprio con sede alle porte di Monaco. Siamo orgogliosi di annoverare tra i nostri clienti non solo grandi aziende con diverse centinaia di posti di lavoro, ma anche piccole e medie imprese.
Sei entusiasta di un ambiente di lavoro dinamico? Ami le sfide e vuoi sviluppare le tue capacità in un team gestibile? Allora siete nel posto giusto!
Per il nostro team di supporto alla scrivania di Alzenau, nella Bassa Franconia, stiamo cercando il prossimo candidato:
IT – Supporto/Amministratore (m/f/d) nell’Helpdesk utenti
Cosa puoi aspettarti da noi
- Dovrai fornire assistenza tecnica in loco presso le sedi dei nostri clienti ad Alzenau e anche tramite manutenzione remota.
- Sei responsabile dell’elaborazione delle richieste di informazioni tramite il sistema di ticket, il telefono e l’e-mail.
- Sarai responsabile dell’amministrazione dei sistemi Windows (workstation e server).
- Fornisci assistenza per i prodotti Microsoft Office, SharePoint e altre applicazioni standard.
- Supporterai il nostro team di progetto nella realizzazione di progetti IT, anche a livello internazionale.
- La documentazione della soluzione viene creata sotto la propria responsabilità.
Le vostre qualifiche
- Orientamento al cliente e un atteggiamento sicuro di sé! Siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile in ogni momento. Possiamo raggiungere questo obiettivo solo con dipendenti motivati e orientati al cliente.
- È richiesta una formazione completa come specialista IT nell’integrazione di sistemi o una conoscenza analoga.
- La rapidità di comprensione, un alto grado di responsabilità personale e la capacità di organizzarsi sono essenziali.
- Hai una certa esperienza nell’assistenza informatica e ti piace acquisire nuove competenze.
- Poiché serviamo clienti internazionali, è richiesta una buona conoscenza del tedesco e dell’inglese scritto e parlato.
- La conoscenza di base di ITIL e dei sistemi di gestione degli incidenti (idealmente ServiceNow) costituisce un vantaggio.
- È auspicabile la disponibilità a viaggiare occasionalmente in Germania (circa quattro volte all’anno).
I tuoi vantaggi con noi!
Ti offriamo:
- Mansioni variegate in progetti stimolanti, gerarchie piatte e molta libertà nello svolgimento delle tue attività.
- Uno stipendio interessante con benefit aggiuntivi (cellulare aziendale, benefit in natura, bonus salute, ecc.).
- A seconda delle tue attitudini e dei tuoi interessi, avrai l’opportunità di diventare un Service Manager per diverse sedi tedesche o di specializzarti nell’area del monitoraggio remoto e della gestione dei sistemi.
- Ampia gamma di opportunità di formazione continua.
- Bevande e frutta gratuite in ufficio.
- Colleghi simpatici con i quali sarà sicuramente un piacere lavorare!
Abbiamo suscitato il vostro interesse?
Candidati subito per iniziare un futuro professionale interessante e stimolante con un grande team. Saremo lieti di ricevere la tua candidatura dettagliata, comprensiva di referenze e delle tue aspettative salariali. Invia la tua candidatura all’attenzione di Vitus Holzner. Naturalmente, siamo a disposizione per rispondere in anticipo a qualsiasi altra domanda.